Telefon
Mit dem Zusatzmodul für die Tapi-Anbindung wird mit einem Klick auf eine Telefonnummer in KuferSQL diese Nummer zur Wahl an Ihr Telefon übertragen. Eingehende Anrufe öffnen automatisch den dazugehörigen Datensatz.
Voraussetzungen
- Ein TAPI-fähiges Telefon mit einer Verbindung zum Client-Rechner, entweder direkt per Kabel (USB, seriell) oder über die TK-Anlage zum Server (Netzwerk).
- Ein installierter und konfigurierter Telephony Service Provider (TSP) unter Windows, der möglichst konform zu TAPI 2.0 oder TAPI 3.0 sein sollte.
Am einfachsten lässt sich die Funktionsfähigkeit der Telefonanbindung mit der Windows-Wählhilfe testen. Wenn diese funktioniert, sollte auch die CTI-Anbindung aus KuferSQL funktionieren.
Die Telefon-Anbindung in KuferSQL kann unverbindlich und kostenfrei für Ihre Tests freigeschalten werden, wenn Sie prüfen wollen, ob die Anbindung an Ihre Telefonanlage problemlos funktioniert.