CRM, Marketing und Auswertungen mit KuferSQL und KuferWEB

In diesem Online-Seminar werden folgende Themen behandelt:

  • Pflege der Datenbank und Ihrer Adressen (Teilnehmer, Dozenten und sonst. Adressen)
  • Kommunikationsdaten richtig eintragen
  • Zuordnungskriterien zum gezielten Anschreiben von z. B. Teilnehmern
  • Vermeiden und Aufräumen von Dubletten
  • Beziehungen zwischen Adressen, abweichende Versandadressen
  • Kommunikationscenter: Verwendung bei Ausfällen, Kursänderungen, manuell über die Belegung oder die Auswertecenter
  • Marketing mit den Auswertecentern
    • Welches Auswertecenter verwende ich für was?
    • Grundfunktionen der Auswertecenter
    • Einstellungen der Auswertecenter
    • Funktionen der Auswertecenter
  • Speichern und Dokumentieren: Dokumentenverwaltung, Kontakte, CRM
  • Workflow-Einstellungen für Anmeldebestätigungen und Verträge
  • Erinnerungsdienst: Automatisierte Versendungen
  • Kontakte, Termine und Wiedervorlagen
  • Auswertung bereits gedruckter/versandter Formbriefe für die Anmeldung
  • Newsletter-Export
  • Marketing-Möglichkeiten mit KuferWEB
    • Kategorien und Sonderkategorien
    • Erweiterte Suchbegriffe / SEO
    • KuferWEB zugänglich über alle Endgeräte (responive)
    • Highlight-Kurse
  • QR-Code: Verbindung von gedruckten und digitalen Werbe-Medien
  • Web-Posting: Twitter, Facebook, RSS-Feeds
  • Feedback von Teilnehmern und Dozenten, zusätzliche Möglichkeiten im neuen Feedback-Modul
  • Qualitäts- und Beschwerdemanagement (QM)
Beginn Donnerstag, 03.12.2020
Uhrzeit 08:30 - 12:00 Uhr
Bemerkungen Schulungsunterlage "Marketing und CRM mit KuferSQL_2015.doc"
Gebühr 90,00 €
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