An dieser Schulung werden alle Funktionen von KuferSQL durchgesprochen, die im weitesten Sinne mit Kommunikation zu tun haben, darunter sind auch die Themen CRM (Customer Relationship Management) und die Newsletter-Integration in SQL-BASys:

• Kommunikationsblock
• Sperren für Kommunikation
• Branchen, Sachgebiete, Kennzeichen; dabei auch individuelles Einstellen der Darstellung

• SMS
• Telefonanbindung

• Newsletter, Interessensgebiete
  • Einrichten unterschiedlicher Abmeldegründe und Interessensgebiete
  • Sperren von E-Mail-Adressen für den Newsletterversand
  • Export von E-Mail-Adressen für das jeweilige Newsletter-System inkl. der möglichen Auswahlkriterien
  • Nachverfolgung der Kampagnen, Pflege der Adressdaten
  • Einlesen der E-Mail-Rückläufer bzw. Abmeldungen

• Serienbriefe, Mails; auch an Ansprechpartner
• Kommunikationscenter
• Dokumentenverwaltung

• alle CRM-Funktionen
• Kontakte, Termine, Wiedervorlagen

• Auswertecenter: Strukturen, Anwendungsbeispiele
• Auswahlroutinen, Beispiele für häufig benötigte Kriterien

• Arbeiten mit Ansprechpartnern:
  • spezielle Variablen für Word (Mix), Auswahlmöglichkeiten auf Ansprechpartner
  • Kontakte und Termine
  • Zusammenspiel mit der Telefon/to-do-Liste
  • Dokumentenmanagement

Schulungsumgebung: der Schwerpunkt liegt auf der Großbildpräsentation des Referenten, im Schulungsort Mühldorf steht ein PC je Teilnehmer zur Verfügung, bei den anderen Schulungsorten ist es abhängig von den Ressourcen vor Ort.

Mindestteilnehmerzahl:

• 6 Teilnehmer

• 3 Teilnehmer (wenn die Schulung im Büro in Mühldorf stattfindet)

Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert am: 15.02.2012