Support zu BASys:

In diesem Bereich sind für die Kunden mit einem Wartungsvertrag alle Betreuungs- und Unterstützungsmaßnahmen für den Einsatz unserer Programme zusammengefasst:

• Unsere Hotline steht Ihnen werktags von 08:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr per Telefon (08631/18599-0), per Fax (08631/18599-99) oder per eMail (info@kufer.de) mit Rat und Tat zur Seite. Alternativ können Sie auch unser Hotline-Formular benutzen.
  
  

• Im Download-Bereich können die aktuellen Versionen von SQL-BASys bzw. WIN-BASys und einige Unterstützungsdateien (z. B. das aktuelle Bankleitzahl-Verzeichnis) heruntergeladen werden.
  
  

• Ebenfalls im Download-Bereich stehen zusätzliche und aktuelle Informationen als Ergänzung zu unserem gedruckten Handbuch zur Verfügung (Download Dokumentations-Anhänge).
  
  

• In der Rubrik Warn-Hinweise zu BASys veröffentlichen wir eventuelle gemeldete und damit bekannte Fehler, deren Behebung noch nicht erfolgt ist und die eventuell auch bei anderen Kunden auftreten könnten.
  
  

• Tipps zu den einzelnen Programmen und Bausteinen ergänzen die Online-Hilfe für die Programm-Bedienung.
  
  

• Das FAQ ("Was mache ich, wenn...") enthält häufig an der Hotline gestellte Fragen.
  
  

• Im Hardware-Forum haben wir Tipps unserer Kunden zusammengefasst, bei welchem Drucker o.ä. welche "Macken" zu berücksichtigen sind.

Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert am: 29.05.2006